Steuerzahler und Finanzamt (Sachbearbeiterbefragung)

Version
1.0.0
Resource Type
Dataset : Umfrage- und Aggregatdaten
Creator
  • Grunow, Dieter (Projektgruppe "Verwaltung und Publikum" an der Universität Bielefeld)
  • Hegner, Friedhart (Projektgruppe "Verwaltung und Publikum" an der Universität Bielefeld)
  • Kaufmann, Franz-Xaver (Projektgruppe "Verwaltung und Publikum" an der Universität Bielefeld)
Publication Date
1973
Contributor
  • Projektgruppe "Verwaltung und Publikum" an der Universitaet Bielefeld (Data Collector)
Language
German
Classification
  • ZA:
    • Political Institutions
  • CESSDA Topic Classification:
    • Berufstätigkeit
    • Wirtschaftspolitik
    • Wirtschaftssysteme und wirtschaftliche Entwicklung
Description
  • Abstract

    Beurteilung der Verhaltensweisen des Bürgers beim Behördenkontakt durch Angehörige der Finanzverwaltung. Bewertung der eigenen beruflichen Situation und der Arbeit. Themen: Die Befragung ist zweigeteilt: 1.) schriftliche Befragung: Die Befragten füllten zunächst einen postalisch zugesandten Fragebogen über ihren beruflichen Werdegang und die wichtigsten Sozialdaten aus. Weitere Themen dieser Befragung waren: Tätigkeitsmerkmale; Beurteilung der Aufstiegsmöglichkeiten; Teilnahme an Fortbildungskursen; Mitgliedschaften. 2.) Mündliche Befragung durch Studenten der Projektgruppe: Arbeitszufriedenheit und Zufriedenheit mit der Dienststelle (Skalen); Charakterisierung des Arbeitsplatzes; Kontakt zu den Kollegen; Anforderungsprofil eines Finanzanwärters; Kenntnisstand im Hinblick auf steuerliche und organisatorische Probleme (Skala) präferierter Arbeitsstil einer Verwaltung; präferierte Form des Informationsflusses bei neuen Gesetzen und Erlassen; Beurteilung der Steuergerechtigkeit (Skala); Beurteilung des Verhaltens des Bürgers gegenüber den Finanzbeamten und Einschätzung der Wirkung von Aussehen und Auftreten des Bürgers auf das Verhalten des Beamten (Skalen); Bereitschaft, den Bürger bei schwierigen steuerlichen Problemen ausführlich zu beraten; Nennung der Gruppen, von denen die meisten Schwierigkeiten zu erwarten sind; Vor- und Nachteile mündlicher sowie schriftlicher Kontakte des Bürgers mit der Finanzverwaltung; Einstellung zur Personalbeurteilung (Skala); vermutete Intentionen von Kandidaten für den Personalrat. Demographie: Alter (klassiert); Geschlecht; Konfession; Schulbildung; Haushaltszusammensetzung; Berufsgruppe des Befragten; Mitgliedschaft.
Temporal Coverage
  • 1973-09
Geographic Coverage
  • North Rhine-Westphalia (DE-NW)
Sampled Universe
Finanzbeamte
Sampling
Auswahlverfahren Kommentar: Mehrstufige Auswahl. Auf der ersten Stufe wurden 5 Finanzämter ausgewählt: auf der 2. Stufe wurden alle Mitarbeiter mit intensivem Publikumskontakt (Einkommenssteuer- und Lohnsteuerabteilungen) erfaßt.
Collection Mode
  • Schriftliche und mündliche Befragung mit standardisiertem Fragebogen
Data and File Information
  • Unit Type: Individual
    Number of Units: 173
Note
Im Rahmen des Projekts wurde eine Auswahl von Bürgern befragt, die Kontakte mit den hier ausgewählten Finanzämtern hatten (vgl. ZA-Studien-Nr. 1015).
Availability
Delivery
B - Daten und Dokumente sind für die akademische Forschung und Lehre freigegeben, wenn die Ergebnisse nicht veröffentlicht werden. Sollte eine Veröffentlichung oder eine weitergehende Verarbeitung der Ergebnisse geplant sein, ist eine Genehmigung über das Datenarchiv einzuholen.
Rights
Alle im GESIS DBK veröffentlichten Metadaten sind frei verfügbar unter den Creative Commons CC0 1.0 Universal Public Domain Dedication. GESIS bittet jedoch darum, dass Sie alle Metadatenquellen anerkennen und sie nennen, etwa die Datengeber oder jeglichen Aggregator, inklusive GESIS selbst. Für weitere Informationen siehe https://dbk.gesis.org/dbksearch/guidelines.asp?db=d
Alternative Identifiers
  • ZA1016 (Type: ZA-No.)
Publications
  • Grunow, Dieter; Hegner, Friedhart; Kaufmann, Franz-Xaver: Steuerzahler und Finanzamt. Frankfurt: Campus 1978.
  • Grunow, Dieter: Steuerzahler und Finanzamt, Forschungsdesign und Ergebnisse. Frankfurt: Campus 1978.
  • Hegner, Friedhart: Das bürokratische Dilemma: Zu einigen unauflöslichen Widersprüchen in der Beziehung zwischen Organistion, Personal und Publikum. Frankfurt: Campus 1978.

Update Metadata: 2021-04-07 | Issue Number: 87 | Registration Date: 2010-07-22